A Liberty Seguros acaba de inaugurar na zona industrial Coca Maravilhas, em Portimão, o primeiro Centro Liberty Auto (CLA Drive-in), na oficina Penedo & Filhas.
“Trata-se de um conceito novo, que não existe em mais nenhuma seguradora e que traz muitas vantagens para os nossos clientes”, explica ao JA o gerente da Liberty na região do Algarve, Manuel Pola Altura.
Segundo o responsável, este é um serviço inovador destinado a resolver assuntos relacionados com acidentes automóvel com facilidade, de maneira cómoda e transparente. “E tudo num único espaço”, realça.
O novo Centro Liberty Auto em Portimão é no fundo um drive-in de serviço a lesados de acidentes de viação, que agregam num único espaço e em simultâneo gestores de sinistros e um perito, onde se procede à regularização integral de um processo de sinistro, desde a participação ao pagamento final.
“O cliente não tem de se preocupar em contactar a companhia de seguros, nem de se deslocar a uma rent-a-car para ir buscar um veículo de substituição, porque na oficina tratam de tudo muito rapidamente”, sublinha Manuel Pola Altura.
O coordenador de sinistros da Liberty, Luís Cardoso, define o CLA Drive-in de Portimão como “uma forma de ultrapassar burocracias”.
“Este serviço chega ao Algarve após dois anos de boa aceitação em Lisboa e no Porto. O grau de satisfação dos nossos clientes é muito elevado”, frisa.
Luís Cardoso explica que, em caso de acidente automóvel, os clientes podem levar imediatamente o seu veículo ao Centro Liberty Auto, entregar a participação, assistir à peritagem (sem necessidade de marcação prévia) e deixar o veículo a reparar, saindo com uma viatura de substituição da mesma gama.
JA
